Az oldal töltődik
Az oldal töltődik, kérjük türelmedet!
kérjük türelmedet!
katt/kopp a lap tetejére ugráshoz
Folyamat üzenet bezárás  Folyamat üzenet bezárás »

   Garancia - reklamáció ( Gyári hibás a még be nem szerelt termék, mi ez esetben a teendő! )   

151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a jótállás időtartama:
a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 12 hónap,
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 24 hónap,
c) 250 000 forint eladási ár felett 36 hónap.
A 10.000 forintot el nem érő áru fogyasztási cikkre nincs jótállási kötelezettség.

Mi is intézhetjük a garanciális ügyeket, amennyiben ezt igényled.


Amennyiben sürgősen szükség van a termékre, azonnal jelezd nekünk a reklamációt, rendeld meg újra a terméket, majd juttasd vissza azt hozzánk ( amennyiben kiszállítással rendelted a terméket, cserecsomaggal egy menetben megoldható az új átvétele és a visszajuttatás ). A beérkezett terméket eljuttatjuk az importőrhöz, ahol azt szakvéleményeztetik. Amennyiben a reklamációt elfogadják, visszautaljuk az újonnan rendelt termék árát ( ha az eredeti terméket térítéses kiszállítással rendelted, akkor a cserecsomag árát is ). Ha nem sürgős a termék, akkor csak annyiban változik az eljárás, hogy a pozitív kimenetelű garanciális procedúra után veheted át a csere terméket.

FIGYELEM!!!
Használt termékekre más garanciális feltételek vonatkoznak!

Kérjük vedd figyelembe, hogy a terméket nem mi gyártottuk és a garanciát sem mi vállaltuk rá, így mi ugyanúgy kárvallottjai vagyunk az ügynek mint ügyfeleink, mivel a felmerülő munka bennünket terhel, abban az esetben is, ha a termék esetleg nem gyári hibás volt.
1998 óta üzemelő cégként sem célunk hibás termékeket forgalmazni, ugyanis az a fent említettekből is látszik, nem termel elégedett ügyfelet, hasznot pedig még kevésbé...